CDL Campos e Sebrae promovem oficina gratuita sobre atendimento focado em pessoas nesta quarta-feira
Por Assessoria CDL
Associados da CDL Campos têm acesso gratuito à oficina “Atendimento Focado em Pessoas”, que será realizada nesta quarta-feira (26), das 18h às 22h, na sede da entidade, no Centro de Campos dos Goytacazes. A capacitação é promovida pela CDL Campos em parceria com o Sebrae e integra as iniciativas voltadas à qualificação de empresários, empreendedores e equipes do comércio local.
A oficina será realizada na Avenida Sete de Setembro, 274, Centro, e apresentará práticas que podem ajudar as empresas a aprimorar a qualidade do atendimento, fortalecer o relacionamento com os consumidores e proporcionar uma experiência mais positiva aos clientes.
As inscrições já podem ser feitas pela plataforma do Sebrae.
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A CDL Campos reforça o convite para que seus associados aproveitem a oportunidade de capacitação gratuita e incentivem também a participação dos profissionais de suas equipes que atuam diretamente no atendimento ao público.
Atendimento humanizado como diferencial para as empresas
Oferecer um atendimento de qualidade é um diferencial que pode contribuir para conquistar, fidelizar e fortalecer o relacionamento com os clientes. Em um ambiente cada vez mais competitivo, a maneira como o consumidor é recebido, ouvido e atendido também influencia sua percepção sobre a empresa.
Durante a oficina, os participantes conhecerão a importância do atendimento focado em pessoas, compreendendo como a comunicação, a empatia e a atenção às necessidades dos clientes podem contribuir para uma atuação mais eficiente e acolhedora.
O encontro apresentará orientações e boas práticas voltadas à humanização do atendimento, apoiando profissionais e empreendedores no desenvolvimento de habilidades que possam ser incorporadas à rotina dos negócios.
A iniciativa busca contribuir para que micro e pequenas empresas aprimorem o relacionamento com seu público e desenvolvam uma cultura de atendimento mais humanizada e orientada à satisfação dos clientes.
Capacitação e desenvolvimento para os associados
A realização da oficina reforça a atuação da CDL Campos na aproximação dos associados com oportunidades de conhecimento e qualificação empresarial. Por meio da parceria com o Sebrae, a entidade promove capacitações em áreas importantes para o desenvolvimento e a competitividade dos negócios.
Para o empresário, investir na qualificação de quem está na linha de frente do atendimento pode gerar reflexos na experiência de compra, no relacionamento com o público e na percepção de valor da empresa.
Por isso, a CDL Campos incentiva seus associados a aproveitarem a oficina não apenas para a própria atualização profissional, mas também como uma oportunidade de capacitar suas equipes e levar novas práticas para dentro das empresas.
Serviço – Oficina Atendimento Focado em Pessoas
Data: 26 de agosto
Horário: 18h às 22h
Local: CDL Campos – Avenida Sete de Setembro, 274, Centro, Campos dos Goytacazes
Realização: CDL Campos e Sebrae
Participação: gratuita
Inscrições e informações: WhatsApp (22) 2723-2429
Associado CDL Campos: aproveite o acesso gratuito à capacitação e invista no desenvolvimento da sua empresa e da sua equipe.
